Budapest Főváros X. kerület Kőbányai Polgármesteri Hivatal
a közszolgálati tisztviselőkről szóló 2011. évi CXCIX. törvény alapján
pályázatot hirdet
Budapest Főváros X. kerület Kőbányai Polgármesteri Hivatal
Hatósági Főosztály
Igazgatási Osztályán
ÜGYFÉLSZOLGÁLATI ÜGYINTÉZŐ
munkakör betöltésére.
A közszolgálati jogviszony időtartama:
Határozatlan időtartamú közszolgálati jogviszony 6 hónapos próbaidővel.
Foglalkoztatás jellege:
Teljes munkaidő.
Munkavégzés helye:
1102 Budapest, Állomás utca 26.
Munkakörébe tartozó feladatok:
Az ügyfelek önkormányzati és jegyzői hatáskörbe tartozó ügyekben történő általános felvilágosítása. Az ügyfelek általános segítése ügyeik intézésében. Beadványok, kérelmek átvétele. Panaszok kezelése. Egyéb ügyfélszolgálati tevékenységgel összefüggő feladatok.
Jogállás, illetmény és juttatások:
Az illetmény megállapítására és az egyéb juttatásokra a közszolgálati tisztviselőkről szóló 2011. évi CXCIX. törvény (a továbbiakban: Kttv.), valamint a Budapest Főváros X. kerület Kőbányai Önkormányzat Jegyzőjének a Közszolgálati Szabályzatról szóló 16/2022. (IX. 27.) utasítása az irányadó. A Polgármesteri Hivatalban a hatályos illetményalap 88 000 forint.
Pályázati feltételek:
- magyar állampolgárság,
- cselekvőképesség,
- büntetlen előélet,
- vagyonnyilatkozat-tételi kötelezettség,
- a közszolgálati tisztviselők képesítési előírásairól szóló 29/2012. (III. 7.) Korm. rendelet 1. melléklet 28. pontja szerinti szakképzettség
Az I. besorolási osztályban:
Felsőoktatásban szerzett közszolgálati, jogi szakképzettség; vagy felsőoktatásban szerzett szakképzettség és kormányablak ügyintéző vizsga
A II. besorolási osztályban:
Közszolgálati középiskolai végzettség; vagy középiskolai végzettség és kormányablak ügyintéző vizsga
A pályázat elbírálásánál előnyt jelent:
Ügyfélszolgálati munkakörben, illetve kommunikációs területen szerzett szakmai tapasztalat.
A pályázat részeként benyújtandó iratok, igazolások:
- a közszolgálati személyügyi nyilvántartásra és statisztikai adatgyűjtésre, a közszolgálati alkalmazottak és a munkavállalók személyi irataira vonatkozó szabályokról, valamint a kormányzati igazgatási szervek álláshelyeinek nyilvántartásáról szóló 87/2019. (IV. 23.) Korm. rendelet 1. melléklete szerinti részletes szakmai önéletrajz,
- motivációs levél,
- iskolai végzettséget tanúsító okiratok másolata,
- három hónapnál nem régebbi hatósági erkölcsi bizonyítvány másolata (vagy annak megkéréséről szóló bizonylat), amellyel a Kttv. 39. § (1b) és (1c) bekezdésében, valamint az (1) bekezdés c) pontjában meghatározott követelményeknek való megfelelést igazolja.
A munkakör betöltésének időpontja:
A munkakör a pályázat elbírálását követően betölthető.
A pályázat benyújtásának határideje: 2025. április 4.
A pályázat benyújtásának módja:
A pályázatot elektronikus úton kell benyújtani az allaspalyazat@kobanya.hu e-mail címre.
Kérjük az elektronikus levél tárgyában feltüntetni a pályázati adatbázisban szereplő azonosító számot: SZÜO/323-1/2025, valamint a munkakör megnevezését: ÜGYFÉLSZOLGÁLATI ÜGYINTÉZŐ
A pályázat elbírálásának módja, rendje:
A munkáltató által kiválasztott érvényes pályázatot benyújtókat a munkáltató által kijelölt szakmai bizottság hallgatja meg. A munkáltató a bizottság javaslata figyelembevételével dönt. A határidőn túl beadott pályázatokat érvénytelennek minősítjük. A pályázat csak akkor érvényes, ha a pályázati felhívásban feltüntetett valamennyi formai és tartalmi feltételnek megfelel. A munkáltató fenntartja a pályázat eredménytelenné nyilvánításának a jogát. A pályázat eredményéről a munkáltató a pályázókat e-mailben értesíti.
A pályázat elbírálásának határideje: 2025. április 25.
A pályázati kiírás közzétételének további helye:
https://kozszolgallas.ksz.gov.hu
A KÖZSZOLGÁLLÁS publikálási időpontja: 2025. március 17.
A PROFESSION publikálás időpontja: 2025. március 17.
A munkáltatóval és a munkakörrel kapcsolatban további információt dr. Czagányi Cecilia osztályvezetőtől a 06 1 4338 355-ös vagy Herendi-Mezei Judit főosztályvezetőtől a 06 1 4338 197-es telefonszámon szerezhet.
A Kőbányai Polgármesteri Hivatal adatvédelmi és adatkezelési tájékoztatója a www.kobanya.hu honlapon az ügyintézés/adatkezelés menüpont alatt tekinthető meg.