Budapest Főváros X. kerület Kőbányai Polgármesteri Hivatal

a közszolgálati tisztviselőkről szóló 2011. évi CXCIX. törvény alapján

pályázatot hirdet

Budapest Főváros X. kerület Kőbányai Polgármesteri Hivatal

Hatósági Főosztály

Igazgatási Osztályán

ÜGYFÉLSZOLGÁLATI ÜGYINTÉZŐ

munkakör betöltésére. 

A közszolgálati jogviszony időtartama:

Határozatlan időtartamú közszolgálati jogviszony 6 hónapos próbaidővel.

Foglalkoztatás jellege:

Teljes munkaidő.

Munkavégzés helye:

1102 Budapest, Állomás utca 26.

Munkakörébe tartozó feladatok:

Az ügyfelek önkormányzati és jegyzői hatáskörbe tartozó ügyekben történő általános felvilágosítása. Az ügyfelek általános segítése ügyeik intézésében. Beadványok, kérelmek átvétele. Panaszok kezelése. Egyéb ügyfélszolgálati tevékenységgel összefüggő feladatok.

Jogállás, illetmény és juttatások:

Az illetmény megállapítására és az egyéb juttatásokra a közszolgálati tisztviselőkről szóló 2011. évi CXCIX. törvény (a továbbiakban: Kttv.), valamint a Budapest Főváros X. kerület Kőbányai Önkormányzat Jegyzőjének a Közszolgálati Szabályzatról szóló 16/2022. (IX. 27.) utasítása az irányadó. A Polgármesteri Hivatalban a hatályos illetményalap 88 000 forint.

Pályázati feltételek:

• magyar állampolgárság,
• cselekvőképesség,
• büntetlen előélet,
• vagyonnyilatkozat-tételi kötelezettség,
• a közszolgálati tisztviselők képesítési előírásairól szóló 29/2012. (III. 7.) Korm. rendelet 1. melléklet 28. pontja szerinti szakképzettség

Az I. besorolási osztályban:

Felsőoktatásban szerzett közszolgálati, jogi szakképzettség; vagy felsőoktatásban szerzett szakképzettség és kormányablak ügyintéző vizsga

A II. besorolási osztályban:

Közszolgálati középiskolai végzettség; vagy középiskolai végzettség és kormányablak ügyintéző vizsga

A pályázat elbírálásánál előnyt jelent:

Ügyfélszolgálati munkakörben, illetve kommunikációs területen szerzett szakmai tapasztalat.

A pályázat részeként benyújtandó iratok, igazolások:

• a közszolgálati személyügyi nyilvántartásra és statisztikai adatgyűjtésre, a közszolgálati alkalmazottak és a munkavállalók személyi irataira vonatkozó szabályokról, valamint a kormányzati igazgatási szervek álláshelyeinek nyilvántartásáról szóló 87/2019. (IV. 23.) Korm. rendelet 1. melléklete szerinti részletes szakmai önéletrajz,
• motivációs levél,
• iskolai végzettséget tanúsító okiratok másolata,
• három hónapnál nem régebbi hatósági erkölcsi bizonyítvány másolata (vagy annak megkéréséről szóló bizonylat), amellyel a Kttv. 39. § (1b) és (1c) bekezdésében, valamint az (1) bekezdés c) pontjában meghatározott követelményeknek való megfelelést igazolja.

A munkakör betöltésének időpontja:

A munkakör a pályázat elbírálását követően betölthető.

A pályázat benyújtásának határideje: 2025. április 4.

A pályázat benyújtásának módja:

A pályázatot elektronikus úton kell benyújtani az allaspalyazat@kobanya.hu e-mail címre.

Kérjük az elektronikus levél tárgyában feltüntetni a pályázati adatbázisban szereplő azonosító számot: SZÜO/323-1/2025, valamint a munkakör megnevezését: ÜGYFÉLSZOLGÁLATI ÜGYINTÉZŐ

A pályázat elbírálásának módja, rendje:

A munkáltató által kiválasztott érvényes pályázatot benyújtókat a munkáltató által kijelölt szakmai bizottság hallgatja meg. A munkáltató a bizottság javaslata figyelembevételével dönt. A határidőn túl beadott pályázatokat érvénytelennek minősítjük. A pályázat csak akkor érvényes, ha a pályázati felhívásban feltüntetett valamennyi formai és tartalmi feltételnek megfelel. A munkáltató fenntartja a pályázat eredménytelenné nyilvánításának a jogát. A pályázat eredményéről a munkáltató a pályázókat e-mailben értesíti.

A pályázat elbírálásának határideje: 2025. április 25.

A pályázati kiírás közzétételének további helye:

https://kozszolgallas.ksz.gov.hu

A KÖZSZOLGÁLLÁS publikálási időpontja: 2025. március 17.

https://profession.hu

A PROFESSION publikálás időpontja: 2025. március 17.

A munkáltatóval és a munkakörrel kapcsolatban további információt dr. Czagányi Cecilia osztályvezetőtől a 06 1 4338 355-ös vagy Herendi-Mezei Judit főosztályvezetőtől a 06 1 4338 197-es telefonszámon szerezhet.

A Kőbányai Polgármesteri Hivatal adatvédelmi és adatkezelési tájékoztatója a www.kobanya.hu honlapon az ügyintézés/adatkezelés menüpont alatt tekinthető meg.